41% las interacciones estuvieron relacionadas con
“tristeza” o “disgusto” mientras que 45% de éstas con “alegría” o “admiración”
Santo
Domingo, Rep. Dominicana, 18 de julio de
2014- De acuerdo con el monitoreo de Adobe Digital Index de las redes
sociales, durante el torneo de futbol Brasil 2014, el jugador del FC Barcelona,
Neymar da Silva Santos Júnior, se llevó la copa en las redes sociales durante
el evento, Brasil 2014, con más de 22 millones de menciones durante el mes que
duró el campeonato. El segundo lugar fue para el futbolista uruguayo Luis
Suárez, quien en promedio, recibió 2 millones de menciones diarias en
diferentes fechas, luego de su famosa mordida. El tercer lugar se lo llevó el
portero Tim Howard, de Estados Unidos, quien recibió más de 2 millones de
menciones por su heroica actuación ante Bélgica el 1 de julio. En la final del
torneo, el gol de la victoria de Mario Goetze le valió más de 1 millón de
menciones el domingo 13 de julio.
Con lo que respecta a equipos, Alemania y
Argentina también terminaron el torneo en la cima con más de 30 millones de
menciones en redes sociales, en conjunto, de junio a julio de 2014.
El
sentimiento de Brasil 2014 en las redes sociales
La información de Brasil 2014 se basó en un
análisis de 100 millones de menciones capturada por Adobe Social en blogs,
Facebook, Google+, Reddit, Twitter, Dailymotion, Flickr, Instagram, Tumblr, VK,
Disqus, Foursquare, Metacafe, Wordpress y YouTube.
En términos de sentimiento global, los
triunfos y las derrotas claramente pudieron medirse. De acuerdo con Adobe
Digital Index (ADI), 41% las interacciones estuvieron relacionadas con
“tristeza” o “disgusto” mientras que 45% de éstas con “alegría” o “admiración”.
Con lo que respecta al sentimiento específico del tema “Brasil”, la selección
carioca, tras haber sido eliminada por Alemania, el 55% de las interacciones
regresaron, tal como antes del torneo, a temas de “sorpresa”, “tristeza”,
“enojo” o “disgusto”.
"Las redes sociales son extremadamente
importantes en los eventos deportivos porque a través de éstas los fans
interactúan entre sí", dijo Joe Martin, analista de ADI. "Los profesionistas
de marketing -patrocinadores y no patrocinadores- pueden aprovechar el hecho
que los consumidores usan las redes sociales de forma natural durante este tipo
de eventos para conocerse y compartir contenido relevante, interesante y útil.”
Adobe
Social, la herramienta que monitoreó el torneo de Brasil 2014 en redes sociales
A través de Adobe Marketing Cloud, Adobe
Social es uno de sus seis brazos que sirve para construir conexiones más
fuertes a través de contenidos guiados con datos tangibles. Crear los mensajes
más relevantes, monitorear y responder a las conversaciones, medir los
resultados y, lo principal, alinear las actividades de las redes sociales al
modelo de negocio y sus resultados.
Beneficios
de Adobe Social
·
Gestionar
y gobernar: Escala los esfuerzos de social marketing en todos los grupos de
interés internos y perfiles externos.
·
Escuchar
y moderar: Utiliza los datos generados en las redes sociales para identificar
las tendencias, oportunidades y amenazas, lo que permite moderar las
interacciones en tiempo real.
·
Publicar:
Permite publicar cientos de páginas sociales a la vez. Programa los contenidos,
las aprobaciones y personaliza a la audiencia.
·
Construir
aplicaciones: Con acciones simples, como arrastrar y soltar, se pueden crear
rápidamente y personalizar concursos, encuestas y mucho más.
·
Crear campañas
sociales: Auto-genera códigos de seguimiento directamente desde el editor,
gracias a la perfecta integración con Adobe Analytics.
·
Social
Analytics: Descubre los tipos precisos de contenidos, redes sociales e
influenciadores clave que no sólo impulsar la participación, sino producen
resultados de negocio tangibles.
Las redes sociales jugaron un factor
importante en Brasil 2014 al ser el mayor evento del que se habla en la
historia. Facebook, Twitter, Tumblr y
YouTube todos vieron un incremento en sus números de vistas de videos de mayo
de 2014 al tiempo que duró el torneo, de acuerdo con ADI. Tumblr, aunque en un
pequeño porcentaje general, vio el impulso más grande en vistas de video, con
un aumento del 406% en la jornada inaugural y 176% en los días pico. Facebook aumentó
casi un 100% en vistas de video para el partido inaugural, en comparación con
el promedio diario en mayo; mientras que Twitter refiere un incrementaron de
158%.
Ligas
de interés:
-World
Cup Extra Time: Mobile & Social Referred Viewing Up
http://www.cmo.com/articles/2014/7/14/ADI_Post_World_Cup_Analysis.html?scid=social_20140714_27796526
-How
Adobe Digital Index Used Adobe Social to Field Unique Social Insights on the
World Cup
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